Σχετικά με εμάς

Ο Όμιλος Land Servis ιδρύθηκε το 2006 στα Σκόπια. Ξεκινήσαμε με επαγγελματικό καθαρισμό και τεχνικές εργασίες συντήρησης — και σήμερα είμαστε όμιλος με πάνω από 350 εργαζομένους, με δραστηριότητα σε Βόρεια Μακεδονία, Ελλάδα και Κόσοβο, και συμβάσεις που καλύπτουν υγειονομικά ιδρύματα, διεθνείς εκδηλώσεις, βιομηχανία και επιχειρηματικά συγκροτήματα.

Η εξέλιξή μας

1. Επαγγελματικός καθαρισμός (Cleaning Services) — η βάση της τεχνογνωσίας μας: καθαριότητα και υγιεινή στο υψηλότερο επίπεδο.
2. Διαχείριση εγκαταστάσεων (Facility Management) — τεχνική συντήρηση και ολοκληρωμένη φροντίδα, με SLA (συμφωνημένα επίπεδα υπηρεσιών) και παρακολούθηση KPI.
3. Ενεργειακή αποδοτικότητα (Energy Management) — το όραμά μας: ενεργειακά αποδοτικά κτίρια, συμμορφωμένα με τα πρότυπα ESG.

Τι μας ξεχωρίζει

• Πιστοποιημένο προσωπικό (ISO 17024) — ένα σπάνιο πρότυπο που αποδεικνύει την επάρκεια κάθε ατόμου, όχι μόνο της εταιρείας
• Σύστημα, όχι αυτοσχεδιασμός — διαδικασίες ISO 9001, ασφάλεια εργασίας ISO 45001, περιβαλλοντική ευθύνη ISO 14001
• Μετρησιμότητα — συμβάσεις SLA, αναφορές KPI και μέτρηση ικανοποίησης CSI: ξέρετε τι λαμβάνετε, κάθε μήνα
• Δικός μας εξοπλισμός παγκόσμιας κλάσης — αποκλειστικός αντιπρόσωπος της Tennant για Βόρεια Μακεδονία και Κόσοβο
• Μεγαλώνουμε με τους πελάτες μας — οι περισσότερες συνεργασίες διαρκούν χρόνια

Σύντομη ιστορία

Η πορεία του ιδρυτή Νεκτάριου Νικολαΐδη στον επαγγελματικό καθαρισμό ξεκινά το 1995 στην Ελλάδα. Μετά από χρόνια επιτυχημένης δουλειάς — επιβεβαιωμένης με πολυάριθμα πιστοποιητικά, διακρίσεις και συστάσεις, μεταξύ των οποίων η εξυπηρέτηση του συγκροτήματος Porto Carras (Χαλκιδική) κατά την Ευρωπαϊκή Σύνοδο Κορυφής του 2003, συνεργασία που κατέληξε σε συστατική επιστολή — η Land Servis εξελίχθηκε σε διεθνή εταιρεία.

Το 2006 ο ιδρυτής εγκαταστάθηκε στη Βόρεια Μακεδονία και ίδρυσε την Land Servis με έδρα τα Σκόπια — μεταφέροντας πολυετή εμπειρία, ανεβάζοντας το επίπεδο των υπηρεσιών και εισάγοντας καινοτομίες στον κλάδο. Από τότε μέχρι σήμερα, η καλύτερη απόδειξη ποιότητας είναι οι μακροχρόνιες συμβάσεις που οι πελάτες ανανεώνουν χρόνο με τον χρόνο.

Όραμα και αποστολή

Όραμα: ηγετική εταιρεία στον επαγγελματικό καθαρισμό και τη συντήρηση υγιεινής στην περιοχή — σε γνώση, καθορισμό προτύπων, καινοτομία, ποιότητα και σχέση με τους πελάτες.

Αποστολή: υπηρεσίες υψηλής ποιότητας κατά τα ευρωπαϊκά πρότυπα, πάντα σε βήμα με τις σύγχρονες τεχνικές και τεχνολογικές εξελίξεις· εξειδικευμένοι και παρακινημένοι εργαζόμενοι που ξεπερνούν τις προσδοκίες των πελατών· eco μηχανήματα και καθαριστικά για ένα καθαρό και υγιές περιβάλλον, έναν ευχάριστο και ασφαλή χώρο.

Εταιρικές αξίες

• Ισότητα και διαφορετικότητα — ίσες ευκαιρίες σε πρόσληψη, εκπαίδευση και εξέλιξη· βαθύς σεβασμός στη διαφορετικότητα
• Ανοιχτή και δίκαιη επικοινωνία — εσωτερική και εξωτερική: κατανόηση των αναγκών των πελατών, κοινωνικός διάλογος και αίσθημα του ανήκειν στην ομάδα
• Ομαδικότητα και καινοτομία — περήφανοι εργαζόμενοι, ενθουσιασμός και ανοιχτό μυαλό
• Αποτελεσματικότητα — έγκαιρη και σωστή εκτέλεση: υπόσχεση και ευθύνη απέναντι στους πελάτες
• Εμπιστοσύνη — η επιτυχία εξαρτάται από την ικανότητα να χτίζεις και να διατηρείς εμπιστοσύνη στις επαγγελματικές σχέσεις

Κοινωνική ευθύνη

Ως κοινωνικά υπεύθυνη εταιρεία, η Land Servis εργάζεται για τη βελτίωση της ποιότητας ζωής στην κοινότητα — με συνεπή εφαρμογή των περιβαλλοντικών προτύπων, με την προσέλκυση, εκπαίδευση και ένταξη ευάλωτων ομάδων στην αγορά εργασίας, και με στήριξη του αθλητισμού και των πολιτιστικών εκδηλώσεων.

Το προσωπικό μας

Για την υλοποίηση όλης της διαδικασίας, η Land Servis διατηρεί μόνιμο δυναμικό εκπαιδευμένου προσωπικού με πολυετή εμπειρία σε χώρους με ειδικές απαιτήσεις.

• Επιλογή και εκπαίδευση — μετά από αγγελία και συνέντευξη, κάθε εργαζόμενος περνά θεωρητική και πρακτική εκπαίδευση σύμφωνα με τα πρότυπα ISO και τις μεθόδους επαγγελματικού καθαρισμού και συμπεριφοράς
• Στολή και αναγνωρισιμότητα — το προσωπικό φέρει στολή με το όνομα και το λογότυπο της Land Servis και πληροί τις απαιτήσεις υγιεινής, ασφάλειας εργασίας (ISO 45001) και πυροπροστασίας
• Εγγύηση συνέχειας — σε περίπτωση απουσίας, η Land Servis αντικαθιστά τον απαιτούμενο αριθμό εργαζομένων, εγγυώμενη αδιάλειπτη και ποιοτική παροχή υπηρεσιών
• Λογοδοσία — ο πελάτης έχει το δικαίωμα να ζητήσει εγγράφως αντικατάσταση εργαζομένου· για αποδεδειγμένη ζημιά κατά την εργασία στην εγκατάστασή σας, η Land Servis αναλαμβάνει την ευθύνη

Πού δραστηριοποιούμαστε

Εργαζόμαστε σε ολόκληρη τη Βόρεια Μακεδονία, ενώ ο όμιλος δραστηριοποιείται επίσης σε Ελλάδα και Κόσοβο — με κινητά συνεργεία και τοπικό προσωπικό όπου υπάρχουν ενεργές συμβάσεις.