За нас

Ланд Сервис Групација е основана во 2006 година во Скопје. Почнавме со професионално чистење и хаусмајсторски работи — а денес сме групација со преку 350 вработени, активна во Македонија, Грција и Косово, со договори што опфаќаат здравствени установи, меѓународни настани, индустрија и деловни комплекси.

Нашата еволуција

1. Професионално чистење (Cleaning Services) — основата на нашата експертиза: чистота и хигиена на највисоко ниво.
2. Управување со објекти (Facility Management) — техничко одржување и целосна грижа за објектите, со SLA (договорени нивоа на услуга) и KPI мониторинг.
3. Енергетска ефикасност (Energy Management) — нашата визија: енергетски ефикасни и ESG усогласени објекти.

Што нè разликува

• Сертифициран персонал (ISO 17024) — редок стандард што ја докажува компетентноста на секој поединец, не само на фирмата
• Систем, не импровизација — ISO 9001 процеси, ISO 45001 безбедност при работа, ISO 14001 однос кон околината
• Мерливост — SLA договори, KPI извештаи и CSI мерење на задоволството: знаете што добивате, секој месец
• Сопствена опрема од светска класа — ексклузивен застапник на Tennant за Македонија и Косово
• Раст со клиентите — растеме кога растат нашите партнери; повеќето соработки траат со години

Краток историјат

Приказната на основачот Нектариос Николаидис во дејноста професионално чистење започнува во 1995 година во Грција. По долгогодишно успешно работење — потврдено со многубројни сертификати, признанија и препораки, меѓу кои и опслужувањето на комплексот Porto Carras (Халкидики) за време на Европскиот самит 2003, ангажман што резултираше со писмо за препорака — Ланд Сервис прераснува во интернационална компанија.

Во 2006 година основачот се доселува во Македонија и го основа Ланд Сервис со седиште во Скопје — со цел пренесување на долгогодишното искуство, подигање на квалитетот на услугите и внесување новитети во дејноста. Оттогаш до денес, најдобрата потврда за квалитетот се долгорочните договори што клиентите ги обновуваат година за година.

Визија и мисија

Визија: компанија-предводник во професионалното чистење и одржување хигиена во регионот — по знаење, поставување стандарди, иновативност, квалитет и однос со клиентите.

Мисија: висококвалитетни услуги според европски стандарди, постојано во чекор со современите технички и технолошки достигнувања; стручни и мотивирани вработени што ги надминуваат очекувањата на клиентите; еco-машини и средства за чиста и здрава животна средина, пријатно и безбедно опкружување.

Корпоративни вредности

• Еднаквост и различност — еднакви можности при вработување, обука и развој; длабока почит меѓу различностите
• Отворена и фер комуникација — интерна и екстерна: осознавање на потребите на клиентите, социјален дијалог и чувство на припадност во тимот
• Тимска работа и иновативност — горди вработени, ентузијазам и отворен ум
• Ефикасност — навремено и правилно извршување: ветување и одговорност кон клиентите
• Доверба — успехот зависи од способноста да се изгради и одржи доверба во деловните односи

Општествена одговорност

Како општествено одговорна компанија, Ланд Сервис работи во насока на подобрување на квалитетот на животот во заедницата — со доследна примена на стандардите за животна средина, со привлекување, обука и интегрирање на маргинализирани групи на пазарот на трудот, и со поддршка на спортот и културните манифестации.

Нашиот персонал

За реализација на целиот процес Ланд Сервис има постојан профил на обучен кадар со повеќегодишно искуство во работа на простории со посебни барања.

• Селекција и обука — по оглас и интервју, секој вработен поминува теоретска и практична обука за извршување на работните обврски согласно ISO стандардите и методите за професионално чистење и однесување
• Униформиран и препознатлив — персоналот носи униформа со името и логото на Ланд Сервис и ги исполнува одредбите за хигиена, безбедност при работа (ISO 45001) и заштита од пожар
• Гаранција за континуитет — во случај на отсуство, Ланд Сервис го заменува потребниот број работници, како гаранција за квалитетно и непрекинато спроведување на услугите
• Одговорност — клиентот има право писмено да побара замена на вработен; за докажана штета предизвикана при работа во вашиот објект, Ланд Сервис презема одговорност

Распространетост

Работиме на целата територија на Македонија, а групацијата е активна и во Грција и Косово — со мобилни екипи и локален персонал каде што траат договорите.